S’adapter à son public

Présentation budgétaire : comment s'en sortir ?

Hormis pour quelques super-héros, qui sévissent en général dans les services financiers, la présentation d’un budget, c’est très rébarbatif !
Mettez-vous une seconde dans la peau de celle ou celui qui reçoit, l’un après l’autre, des responsables de services venus lui présenter leurs prévisions budgétaires pour l’année prochaine. En écoutant leur présentation, vous allez chercher à évaluer
– l’adéquation entre les priorités stratégiques de l’entreprise et les hypothèses prises par votre interlocuteur
– la capacité du gestionnaire à mettre en œuvre ce qu’il raconte
– le risque pour l’entreprise si le budget n’était pas respecté.
Or le plus souvent, les personnes qui présentent un budget ne répondent pas à ces questions ! (suite…)

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"Comment prépares-tu tes rendez-vous en clientèle ?"

Je posais cette question l’autre jour à un ami commercial. Il me répondit « Bah, c’est toujours un peu la même chose… Et puis maintenant, on connait tellement bien notre sujet, qu’on y va les yeux fermés… ». En toute amitié, j’hésitais entre le taxer d’immodestie… ou de négligence. (suite…)

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Etre à l'aise à l'oral : une affaire de préparation

Vous avez entendu parler de ces skieurs, de ces pilotes, qui connaissent si bien le moindre virage de leur course, qui l’ont faite tant de fois dans leur tête, qu’ils pourraient la faire les yeux fermés ?
On sait que la préparation d’une épreuve sportive compte autant dans le résultat que les qualités intrinsèques de l’athlète. Être à l’aise à l’oral, c’est un peu pareil : tout est dans la préparation.
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Pourquoi les acteurs d'un projet doivent professionnaliser leur communication

La communication fait aujourd’hui partie intégrante des thèmes traités par les pilotes de projets et par les consultants qui les assistent. On planifie les grands rendez-vous, les procédures de diffusion, voir de recueil d’informations, on crée des intranet de projet.
Pourtant, je pense qu’on gaspille encore beaucoup d’énergie et de temps en ne professionnalisant pas les actes quotidiens de communication des acteurs du projet. (suite…)

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